よくあるご質問

bimzonの使い方で、お客様から多くいただくお問い合わせを掲載しています。

bimzonでは、バーコードリーダーでスキャンしたバーコードの番号が、下の写真のように改行された状態でないと調査ができません。

改行されずに横に続けて入力されていく場合は、スマートフォンのキーボードが「かな入力」になっている可能性があります。

その場合は、「英数入力」もしくは「USモード」に切り替えることで改善します。スマートフォンのキーボードにもよりますが、多くの場合、下の写真の赤い枠で囲ったアイコンをタップする事で、切り替えることができます。

バーコード番号は正しく入力されているのに、調査をタップしても商品が表示されない場合は、以下の事が考えられます。

１．検索条件設定に不備がある。

２．フィルタリング機能によりフィルタリングされた。

１．検索条件設定に不備がある。について説明します。

各モードそれぞれ初めに、検索条件を設定していただきます。この設定時に、必ず設定が必要な項目があります。こちらが設定されていないと、調査しても表示されません。

必須設定項目は以下の通りです。

・ジャンル選択

・配送方法選択

・購入金額指定方法

・ランキング

ジャンル・配送方法・購入金額指定の選択は、いずれかを選択し青色にして下さい。

ランキングは未入力の場合、「０」とみなすため、調査できません。

２．フィルタリング機能によりフィルタリングされた。について説明します。

bimzonは、検索条件に合ったものだけを表示しますので、スキャンした商品がその条件に合わない場合は表示しません。すべての商品を表示させたい場合は、検索条件の設定をゆるくする必要があります。

例えば、ランキングを「1000000」、送料や利益額などを「０」にすると、ほぼ全ての商品が表示できます。

スマートフォンの戻るボタンで画面の切り替えを多様した場合に、エラー画面へなる事があります。

調査結果に表示される、「商品詳細」をタップしアマゾンの詳細ページへ行かれた場合は、ウィンドウを切り替えて、調査結果に戻って下さい。

スマートフォンのメニューボタン→ウィンドウで確認できます。

また、bimzon上でのページの切り替えは、「戻る」ボタンや、「メニュー」ボタン、「条件を変える」ボタンでお願いします。

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。